Менеджер колл-центра

В связи с активным развитием компании в нашу команду требуются ответственные, стремящиеся к новым знаниям и развитию менеджеры колл-центра.

Адрес офиса: ул. Семафорная д. 263

Возможности и условия работы:

• Старт карьеры и роста внутри крупной федеральной компании, как в рамках отдела, так и переход в другие подразделения компании (отдел обслуживания клиентов, отдел продаж, отдел закупок и т.д.);
• Простая и бесплатная система обучения по ассортименту, 1С, бизнес-процессам;
• Отлаженная система наставничества позволяет быстро и максимально комфортно адаптироваться к работе в компании;
• Работа в молодой и мотивированной команде;
• Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Своевременная (без задержек!) выплата зарплаты стабильно 2 раза в месяц;
• Скидки для сотрудников на продукцию компании.

Ваши обязанности:

• Прием и обработка заказов от клиентов по телефону и электронной почте;
• Выставление счетов, оформление и контроль доставок в 1С;
• Консультирование по ассортименту и услугам (доставка, подъем, резка, колеровка) и иным вопросам, связанных с обслуживанием клиентов;
• Исходящие звонки с целью повышения уровня сервиса.

От Вас мы ожидаем:

• Желание работать в сфере продаж строительных и отделочных материалов;
• Наличие высшего образования, грамотную речь, навыки устного счета;
• Энергичность, уверенность в себе, умение выполнять поставленные цели;
• Коммуникабельность, доброжелательность, умение договариваться;
• Ответственный подход к работе, инициативность.